“京东做所有业务都是为了供应链。”
山东一家生产起重设备的工厂采购主管李芳至今记得那个让她失眠的夜晚。当时车间检测仪器突发故障,急需更换一台备用电机,她为此熬了两天,终于从一家供应商找到匹配型号。
“虽然报价比预算高出20%,但没办法,急单而且采购量小,人家不愿意降价。”李芳无奈道。更糟糕的是,这台重约50公斤的电机从外地调货,供应商不包运费,这意味着运费就占到了设备总价的40%。
可惜的是,最终由于物流延迟,电机晚到了两天,导致生产线停摆,错过给客户的交货期,违约金加上产能损失,直接损失超20万元。
这只是李芳遇到采购痛点的冰山一角。还有车间每月采购的劳保手套,因为单次量少,拿不到批发价,单价比批发价高18%;跨省厂区的员工福利米面粮油,光运费就吃掉了采购预算的35%……
在企业采购的江湖里,零散采购议价能力弱、重货运费高、资金周转压力大、供应质量波动大等四大痛点,像毛细血管一样卡住了企业现金流和生产节奏,而市场缺乏一套系统性解法。
十多年前,京东敏锐捕捉到B端采购的诸多痛点,开始逐个破局。2014年,京东企业购频道上线,企业可以在一个由电商公司搭建的平台上寻源、比价、下单;2015年,京东开出第一张电子发票,带领企业大规模告别纸质发票;2020年,慧采SaaS平台上线,把采购寻源、在线协议、电子发票等采购全流程通过SaaS化,首次实现企业数字化商城2小时极速部署;2025年,“业采融合”的理念被京东提出,以OEC模型重新定义了采购部门的角色……
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