本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,中国黄金新增5件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:中国黄金集团建设有限公司华东分公司投诉基本信息:2025年08月27日,消费者郭**(手机尾号 1859,用户ID ****6939)反映其于2025年08月27日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在质量->伪造或者冒用认证标志、名优标志问题,要求退货。处理结果:一方表示无法达成调解协议被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司投诉基本信息:2025年09月05日,消费者万**(手机尾号 2241,用户ID ****8233)反映其于2025年09月05日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在计量->使用非法计量单位问题,要求补足商品数量。处理结果:达成调解协议被投诉企业:中国黄金集团建设有限公司南方分公司投诉基本信息:2025年07月22日,消费者卢**(手机尾号 3172,用户ID ****6687)反映其于2025年07月22日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在计量->商品分量不足问题,要求退货。处理结果:双方自行和解被投诉企业:中国黄金集团四川有限公司投诉基本信息:2025年07月06日,消费者谭**(手机尾号 3116,用户ID ****8047)反映其于2025年07月06日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在计量->使用非法计量单位问题,要求更换。处理结果:一方表示无法达成调解协议被投诉企业:中国黄金集团有限公司投诉基本信息:2025年08月30日,消费者梁**(手机尾号 9347,用户ID ****4670)反映其于2025年08月30日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在计量->商品分量不足问题,要求更换,退货。处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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